Algemene voorwaarden

De Kleine Kampioentjes
Adres: Kalundborgerf 42, 3067 DZ Rotterdam
E-mail: info@dekleinekampioentjes.nl · Telefoon: 06 12 24 06 40
KvK-nummer: 70985944 · Btw-identificatienummer: NL203970081B02 · Vestigingsnummer: 000039208648

We zijn telefonisch en via WhatsApp bereikbaar op 06 12 24 06 40 en per e-mail op info@dekleinekampioentjes.nl. Onze trainingslocatie en trainingstijden staan op de contactpagina.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van De Kleine Kampioentjes en op elke overeenkomst op afstand tussen ons en jou als consument. Voordat je een bestelling definitief plaatst, worden deze voorwaarden aan je beschikbaar gesteld en kun je ze opslaan of printen.

Wijkt een bepaling af van wat de wet dwingend voorschrijft ten gunste van de consument, dan geldt de wettelijke regel. Bepalingen die je wettelijke rechten uitsluiten of onredelijk beperken, zijn niet van toepassing.

Ons aanbod bevat een omschrijving van het product en de prijs. De afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave; kleine kleurverschillen door beeldweergave zijn mogelijk. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.

Een aanbod geldt zolang de voorraad strekt. Blijkt een product na je bestelling niet leverbaar, dan nemen we contact met je op en betalen we een eventueel al betaald bedrag terug.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een bestelling via het bestelformulier plaatst en wij die aanvaarden. Je ontvangt daarna zo snel mogelijk per e-mail een bevestiging van je bestelling, met de belangrijkste informatie over je aankoop en over het herroepingsrecht, zodat je die duurzaam kunt bewaren.

Alle genoemde prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht bovenop de vermelde prijs, tenzij dat vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk is vermeld. Prijzen kunnen worden gewijzigd, maar niet nadat je bestelling tot stand is gekomen.

Betaling van producten uit de webwinkel gebeurt contant bij de trainer op de trainingslocatie, op het moment dat je het product ontvangt. Er wordt via de website niet online betaald en er worden geen bank- of kaartgegevens via de website verwerkt.

We bereiden veilig online betalen via ING Checkout met iDEAL voor. Deze mogelijkheid is nog niet actief. Totdat wij op de website uitdrukkelijk aangeven dat online betalen beschikbaar is, blijft de hierboven beschreven contante betaalafspraak gelden.

Voor deelname aan de trainingen gelden de betaalafspraken die bij het gekozen pakket en bij de aanmelding worden vermeld.

Producten uit de webwinkel worden persoonlijk overhandigd op de trainingslocatie. Verzenden is op dit moment niet mogelijk. We nemen contact met je op zodra je bestelling klaarligt en spreken met je af op welke trainingsdag je die ontvangt.

Cadeaubonnen worden na je bestelling voorzien van een unieke code die je bij de aanmelding kunt gebruiken. De geldigheid en het gebruik van de code staan bij het product vermeld.

Bij aankopen op afstand heb je 14 dagen bedenktijd. Je hoeft geen reden op te geven. De termijn en het startmoment staan uitgelegd op onze pagina Retourneren & herroepingsrecht.

Je kunt je herroeping doorgeven via het online formulier Aankoop herroepen, met het modelformulier voor herroeping, of op een andere ondubbelzinnige manier per e-mail. We bevestigen de ontvangst van je herroeping direct per e-mail, met datum en tijdstip.

Tijdens de bedenktijd ga je zorgvuldig om met het product en de verpakking. Je mag het product uitpakken en bekijken zoals je dat in een winkel zou doen, om de aard, kenmerken en werking vast te stellen. Gebruik je het product verder dan dat, dan kan de waardevermindering die daardoor ontstaat voor jouw rekening komen.

Je stuurt het product binnen 14 dagen na je melding terug of geeft het af bij de trainer. De kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening; afgeven op de trainingslocatie is kosteloos.

We betalen het door jou betaalde bedrag terug binnen 14 dagen nadat je je herroeping hebt gemeld. We kunnen wachten met terugbetalen tot we het product hebben ontvangen of tot je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd.

Omdat betaling contant plaatsvindt, spreken we met je af hoe je de terugbetaling ontvangt: contant op de trainingslocatie of per bankoverschrijving. In het laatste geval vragen we daarvoor je rekeningnummer op naam van dezelfde persoon.

Als online betalen in de toekomst beschikbaar komt en een bestelling online is betaald, betalen we in beginsel terug via hetzelfde betaalmiddel als waarmee die betaling is gedaan, zonder extra kosten voor jou.

Het herroepingsrecht geldt niet in de wettelijk bepaalde gevallen, voor zover die op onze producten en diensten van toepassing zijn. Denk aan producten die volgens jouw specificaties zijn gemaakt of duidelijk voor een specifieke persoon zijn bestemd, en producten die om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming niet geschikt zijn om te worden teruggezonden wanneer de verzegeling na levering is verbroken.

Koop je een product tijdens de training rechtstreeks bij de trainer, zonder online bestelling, dan is er geen sprake van een koop op afstand en geldt het wettelijke herroepingsrecht niet. Je wettelijke rechten bij een gebrekkig product blijven dan uiteraard wel gelden.

We hanteren geen eigen uitzonderingen naast de wettelijke uitzonderingen. Twijfel je of het herroepingsrecht in jouw situatie geldt? Neem dan contact met ons op; we gaan altijd uit van de wet.

Wij staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, aan de in het aanbod vermelde specificaties en aan redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Op alle producten is de wettelijke garantie van toepassing; wij beperken je rechten niet tot een zelfgekozen vaste garantietermijn. Meer hierover lees je op Garantie & klachten.

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst meld je binnen een redelijke termijn nadat je het gebrek hebt vastgesteld, per e-mail, telefonisch of bij de trainer. We reageren binnen 5 werkdagen. Hebben we meer tijd nodig, dan laten we dat binnen die termijn weten met een indicatie wanneer je een inhoudelijk antwoord kunt verwachten. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan een bevoegde instantie of aan de rechter.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot wat wettelijk is toegestaan. Aansprakelijkheid op grond van dwingend consumentenrecht, en aansprakelijkheid voor opzet of grove schuld, wordt niet uitgesloten of beperkt.

Deelname aan de trainingen gebeurt onder begeleiding van onze trainers. Ouders en verzorgers blijven verantwoordelijk voor hun kind zolang zij aanwezig zijn en houden zich aan onze huisregels.

We verwerken je gegevens zorgvuldig en alleen voor de doelen die we in onze privacyverklaring beschrijven. Zie ook ons cookiebeleid.

Op overeenkomsten tussen De Kleine Kampioentjes en jou is Nederlands recht van toepassing. Dwingende bepalingen van consumentenrecht uit het land waar je woont, blijven van kracht.